Страховщик заплатил 650 тысяч рублей за навязывание дополнительной услуги к ОСАГО

Свердловский "Росгосстрах" после долгой судебной тяжбы оплатил внушительный штраф за нарушение антимонопольного законодательства.

По мнению регулятора, "показательная порка" санировала рынок: участники отказались от навязывания дополнительных услуг.

- Долго мы этого ждали, - признается руководитель УФАС по Свердловской области Дмитрий Шалабодов.

Вал жалоб в управлении зафиксировали в конце 2013 года. Свердловчане жаловались на полис "с нагрузкой": страховщик не оформлял ОСАГО без заключения договора личного страхования, причем стоимость "приложения" превышала четверть цены ОСАГО. В апреле 2014-го УФАС установила факт нарушения закона, в июне суд обязал страховщика к выплате 650 тысяч рублей штрафа. "Росгосстрах" пытался оспорить судебное постановление, но не нашел понимания в апелляционной инстанции.

Такого рода наказания антимонопольщики накладывают на страховщиков по всей России - в Нижегородской, Мурманской, Архангельской, Московской, Белгородской областях, Коми, Башкирии и так далее. За лавину нарушений Центробанк в мае временно ограничивал действие лицензии страховщика. И "метод кнута", как отмечают антимонопольщики, сработал.

- С начала лета жалобы на навязывание услуг страховщиками прекратились, - подчеркивает Дмитрий Шалабодов. - Автолюбители разобрались в механизме наказания игроков: если кто-то навязывает услуги, сразу пишется обращение. Я сам недавно страховал машину, мне предлагали дополнительные услуги, на что страховщики имеют право, но без давления и навязывания.

В силу доминирующего положения "Росгосстраха" на рынке страхования компанию продолжает контролировать УФАС, по всем остальным компаниям регулятором выступает Центробанк.

Право

Пошаговая инструкция водителю, если страховая компания требует для оформления ОСАГО заключить договор страхования жизни и здоровья.

Водитель должен знать - требования страховать жизнь и здоровье при оформлении ОСАГО незаконны. С прошлого года введен новый штраф для страховщиков именно за такие действия.

Но здесь возникает вопрос, как доказать, что страховщик отказывает в заключении договора ОСАГО, если вы по его настоятельной просьбе не оформите в нагрузку еще и страховку жизни? Или навязывает другое дополнительное страхование? Ведь водитель приходит к страховщикам и на словах просит полис. Его посылают тоже на словах... А устное слово, как известно, к делу не пришьешь.

Поэтому необходимы письменные доказательства. Но в первую очередь в разговоре со страховщиком лучше проявить свою правовую грамотность. Водитель объясняет страховщику, что навязывание дополнительного страхования и отказ в ОСАГО прямое нарушение закона и за это предусмотрен штраф. И если договор ОСАГО сейчас с ним не подпишут, то он сам пишет жалобу в прокуратуру и в Центробанк. Дело в том, что Центральный банк РФ контролирует соблюдение страховщиками требований закона.

В прошлом году было специальное совещание в Генпрокуратуре. Там были представители Центрального банка, Роспотребнадзора и ФАС. По итогам совещания приняли решение, что в таких случаях отказа водителю следует обращаться за защитой прав в прокуратуру и в ЦБ РФ. Есть вероятность, что уже на этом этапе удастся договориться, ведь страховщики не ищут себе неприятностей. А нет - переводите общение в бумажный формат.

Что делать, если отказ в заключении договора ОСАГО скрывают под утверждением, что у них просто нет бланков полисов? Такое бывает сплошь и рядом. В этом случае надо написать заявление с просьбой заключить договор ОСАГО. Один экземпляр заявления оставляют страховой компании, на другом экземпляре нужна отметка, что заявление получено. При отказе взять заявление - его отправляют по почте с уведомлением.

На письменное заявление страховщик обязан именно отказать в заключении договора ОСАГО. И обязан написать причину отказа. А ее просто не бывает.

Вот как трактует такую ситуацию закон. В статье 5.34.1 КоАП РФ прямо сказано: "Необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями Федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей".

Обращайтесь тогда к юристу по автомобильным делам.