Началась зима, и, хотя особых снегопадов не было, на некоторых крышах, карнизах и балконных навесах скапливаются снежные намёты, которые при небольшом потеплении скатываются и падают вниз. Понятно, что многие не ставят машины близко от домов, но забывают, что крыша для снежного пласта как трамплин. Соскальзывая по скатной крыше со скошенного карниза или балконного навеса, снежная масса может с ускорением отлететь до 5-6 метров от дома. В результате, выйдя из дома, вы обнаруживаете, что на вашей машине снег, сосульки и, следовательно, от них вмятины, сколы и разбитые стёкла.
В этой ситуации важно следовать следующей программе действий:
Надо понимать, что, независимо от того, застрахована ваша машина по КАСКО или нет, у вас есть возможность получить возмещение ущерба и средства на ремонт.
Не убирайте машину и вызовите участкового, для того, чтобы зафиксировать повреждения и их причину.
В Протоколе осмотра места происшествия участковый должен зафиксировать адрес строения, с которого упал снег, лёд, штукатурка, кирпичи и т.д.
Описывая происходящее участковому, будьте аккуратны в формулировках. Одно дело написать: « я вышел из дома и увидел на машине вмятины, снег лежал рядом на тротуаре», и совсем другое: «выйдя из дома, я увидел, как глыба снега сорвалась с крыши дома № __ по ул. _________ и, упав, повредила припаркованный/проезжавший автомобиль». Разное впечатление производит и такой текст: «как падал снег я не видел, свидетелей не было», или такой: «свидетелем падения снега был также сосед _______из квартиры ___, который в это время выглянул в окно (подъехал на своей машине, курил у подъезда)».
Получив ваши пояснения, участковый вынесет Постановление об отказе в возбуждении административного или уголовного дела, формулировки при этом могут быть разными: «в с вязи с неустановлением лиц», «в связи с незначительным ущербом», «в связи с отсутствием фактических материалов».
Ваша задача - получить заверенные печатью копии этих документов на руки.
Теперь ваше дело оценить ущерб. Делать это надо в экспертной или оценочной организации, однако на осмотр ТС необходимо телеграммами пригласить, во-первых, страховую компанию, а во-вторых, организацию, отвечающую за содержание дома. Что это за организация, установить проще простого – попросите у жильцов дома посмотреть их квитанцию об оплате жилья.
Кто получает от жильцов деньги, тот и будет отвечать за очистку крыш и ваш ущерб от повреждения ТС.